信息技术对人类经济社会的发展产生了重要影响，现代金融行业的发展更加离不开金融信息技术支持。国外的金融信息化发展早已经进入业务集成和决策智能化阶段，经过信息技术的投资改造，欧美等国的银行业务发展能力极大提高，收益率增长明显。信息技术给传统金融带来了新的活力。
目前，我国银行业信息技术也已得到广泛应用，信息化发展战略成为行业共识，而银行业作为我国金融行业中信息化投资的主体，据《2013-2017年中国金融信息化行业市场前瞻与投资预测分析报告》[1]显示，2011年其信息化投入占整个金融行业的约66.6%。
金融创新是决定金融企业核心竞争力的关键因素，而金融创新基本都高度依赖于信息技术，金融创新借助信息技术分析复杂业务及产品定价并进行风险管理，为这些产品的交易提供可能。目前，国内各银行已经充分认识到信息化对银行创新乃至银行生存发展的重要意义。
前瞻网统计，截至目前，我国大中型金融机构通过多年信息化建设投资，已经建设有比较完善的网络设备，建立起相对成熟的IT系统，信息技术广泛应用于客户关系管理、国际化业务、风险管理等各方面。而不同于大中型银行，小型银行金融机构的信息化建设较为落后，如IT系统方面，其现阶段主要是对综合业务系统、管理信息系统、新一代呼叫中心以及其他中间业务系统的需求较大。
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